ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

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ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Books » 07 Nov 2009 12:01

Como todos sabéis, hay que identificar las líneas prepago antes del día 8/11. Yo, por casualidad, uso movistar, y tengo la línea prepago principal con ellos, para desgracia mía.
Ayer me mandan a una tipa para decirme que de los datos por teléfono, a si que hoy, me animo y me voy al Telecor que está en el Corte Inglés de Guadalajara. Voy, y me pongo a la cola, hay como 20 personas que desean identificar las líneas. Por fin me toca, y me piden hacer un pre-registro llamando al 3553 por teléfono. Doy todos los datos, y cuando la chica de movistar quiere identificarlos, se les satura el sistema y no pueden realizar mi alta.
Yo, cagado en todo, me doy una vuelta por el corte iglés hasta que pasan 45 mins. Vuelvo a la tienda y la chica dice que pruebe con otra tienda.
Pues nada, me da una lista de ellas y voy a la de la Paseo de las Cruzes.
Allí me dicen lo mismo, tienen un fallo en el sistema, está saturado.
Llamo al 609.
Me lo coge una señora muy borde.
Señora: Movistar buenas tardes, mi nombre es XXXX en que puedo ayudarle?
Yo: hola, estais teniendo problemas en los servidores para dar los datos de las tarjetas prepago?
Señora: lo siento, no puedo facilitarle esa informacion
Yo: ¿Cómo? Sois una panda deee...
Señora: Gracias por su llamada. Que tenga una buena tarde.
Yo: Z0RR4.

La de la tienda me dice que pruebe en más tiendas, pero yo la digo que no. La pido una hoja de reclamaciones. (¡Qué hay que entregarla en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha! ¡Y encima está en Toledo!
Movistar no está preparada para hacer estas operaciones! No dan servicio a ninguna tienda de Madrid, ni de Guadalajara(Eso me dicen) Es una verguenza! Y encima nos hecharon la culpa a nosotros por venir a última hora. ¡Movistar es una verguenza de compañía!
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Klk3 » 07 Nov 2009 12:26

que mala suerte has tenido, yo como uso contrato no tengo este problema :S

espero que se te resuelva pronto ;)
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Hasta siempre ha sido un placer muy grande :D

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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Books » 07 Nov 2009 12:44

Yo es que el contrato lo tengo con Orange. Iré esta tarde a Madrid, a ver si hay más suerte.
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor michan » 07 Nov 2009 14:23

Jojojo, madre mia con estos de movistar!!! Jajajjajaja!!!
Yo por culpa, no de movistar, pero si de telefonica, me quede sin internet unas 2 semanas... bueno, por eso y por un rayo...
Cuando acabe el contrato nos pasaremos a otra compañia :D
Esto... yo de ti denunciaria a los de movistar... y llamaria a la tia del tlf, ademas de zor**, cacho pu**a :D
Saludos

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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Books » 07 Nov 2009 14:54

Creo que voy a hacer portabilidad a Orange. ¿Cuál creeis que es mejor? Ya he dado los datos, he ido a otro distribuidor de movistar, esta vez en Azuqueca de Henares.
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Pablo » 08 Nov 2009 15:40

Klk3 escribióColonque mala suerte has tenido, yo como uso contrato no tengo este problema :S

espero que se te resuelva pronto ;)

Yo igual :lala:

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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Books » 09 Nov 2009 01:00

Me tienen harto. Lo peor es que hasta Orange me da más cobertura que ellos. (Hasta 3G) Lo único bueno que le veo es que están poniendo EDGE. :hum:
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor sisoma2 » 09 Nov 2009 22:04

A mi tmb me pasó algo parecido, y con gente super borde :grr:
Yo recién acabo de hacer portabilidad a Movistar...
A ver que tal funca ::l:
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor usuario_eliminado1 » 09 Nov 2009 23:19

Yo por suerte ya identificé mi línea de prepago. ::D:
Tienes mucha razón con el tema de la poca capacidad de atención al cliente de las empresas de telefonía, la mayoría de ellas cuando ocurre alguna cosa de estas pierden completamente el control y ''misteriosamente'' siempre se les cuelga el sistema...
No estan preparados y no tienen suficiente experiéncia para resolver esos casos...
La verdad, es una lástima.
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Books » 11 Nov 2009 21:54

Me tienen hasta las **** en cuanto acabe el saldo porto a Orange.
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Books » 20 Nov 2009 16:31

Porté a orange y me dieron el Nokia 5800 por 19€! :jelly:
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor sisoma2 » 21 Nov 2009 10:31

Books escribióColonPorté a orange y me dieron el Nokia 5800 por 19€! :jelly:

Ahora mismo estoy navegando el foro con este movil es dios el 5800
Y las aplicaciones no tienen nada que envidiar a las del iphone...
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Klk3 » 21 Nov 2009 14:42

sisoma2 escribióColon
Books escribióColonPorté a orange y me dieron el Nokia 5800 por 19€! :jelly:

Ahora mismo estoy navegando el foro con este movil es dios el 5800
Y las aplicaciones no tienen nada que envidiar a las del iphone...

pues yo con el iphone estoy mas que contento
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Re: ODISEA CON MOVISTAR (BUENÍSIMO)!

Notapor Books » 24 Nov 2009 23:18

Yo también estoy ahora con mi 5800 con mi Orange, y mi número movistar.
Orange tiene mejor calidad de voz que movistar, y de cobertura, igual, e incluso mejor. Por aquí por Guadalajara por esta zona de 3G andamos tiradillos, pero si me subo al segundo piso tiene mejor cobertura xD
Aún asi, de momento, Orange.
No me timan más!
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